एक्चुएटर के लाभ

एक्चुएटर के लाभ

सीआरएम प्रणाली के अनुप्रयोग के माध्यम से, एक्चुएटर उद्यम एक आदर्श, कुशल, लचीला और एकीकृत विपणन सूचना मंच स्थापित कर सकते हैं, निम्नलिखित लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं, और उद्यमों को भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा में लाभ हासिल करने में मदद कर सकते हैं।

>1. ग्राहक सूचना संसाधनों और बाजार प्रतिस्पर्धा जानकारी का व्यापक और प्रभावी प्रबंधन;

>2. अवसर सुराग, खरीद, बिक्री, अनुबंध, लागत, सेवा, देखभाल, आदि के हर विवरण में महारत हासिल करें;

>3. ग्राहकों, बिक्री और प्राप्य खातों का व्यापक और बहुकोणीय विश्लेषण निर्णय लेने का आधार प्रदान करता है;

>4. बिल्कुल नया सेवा देखभाल प्रबंधन विचार पूर्व-बिक्री, बिक्री और बिक्री के बाद चलता है;

>5. सभी कर्मचारी सहयोगी कार्यालय, सूचना जारी करने और साझा करने, दस्तावेज़ केंद्रीकृत प्रबंधन का एहसास करते हैं

>6. ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली बिक्री कर्मचारियों को ग्राहकों को आसानी से और जल्दी से प्रबंधित कर सकती है, ग्राहक की जानकारी को विस्तार से रिकॉर्ड कर सकती है, और हर दिन पारंपरिक नोटपैड खोजने की परेशानी से बच सकती है; हर दिन, सिस्टम बिक्री कर्मचारियों को याद दिलाएगा कि उन्हें आज क्या करना चाहिए; साथ ही, यह ग्राहकों के प्रकार को आसानी से निर्धारित कर सकता है, महत्वपूर्ण ग्राहकों की ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान कर सकता है और कार्य कुशलता में सुधार कर सकता है।

>7. बिक्री कर्मचारी प्रबंधन प्रणाली बिक्री कर्मचारियों के संपर्क व्यवसाय रिकॉर्ड और घटना रिकॉर्ड को रिकॉर्ड कर सकती है, और बिक्री की पूरी प्रक्रिया को विस्तार से रिकॉर्ड कर सकती है, ताकि उद्यम को ग्राहकों की सभी जानकारी समझने में सुविधा हो सके। साथ ही, नेता किसी भी समय बिक्री कर्मचारियों की बिक्री प्रक्रिया का मार्गदर्शन कर सकता है, समय पर बिक्री को समायोजित कर सकता है और बिक्री को बढ़ावा दे सकता है। सभी बिक्री दुकानों में बिक्री कर्मियों के एकीकृत प्रबंधन का एहसास करने के लिए, नेताओं के लिए कर्मचारी मूल्यांकन करना सुविधाजनक है, और यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी कारोबार के कारण ग्राहक की जानकारी खो नहीं जाएगी।

>8. ग्राहक सेवा प्रबंधन प्रणाली पूरी प्रक्रिया में ग्राहक सेवा विभाग के काम को रिकॉर्ड और ट्रैक कर सकती है, और ग्राहक सेवा कर्मी सिस्टम के माध्यम से कार्यों को स्थानांतरित और समन्वयित कर सकते हैं। सिस्टम के माध्यम से, कंपनी के आसपास के ग्राहक सेवा विभाग विभिन्न स्थानों पर भी कार्यों को व्यवस्थित रूप से समन्वयित कर सकते हैं, वे कम से कम समय में कार्यों को स्वीकार कर सकते हैं और सहयोग का एहसास कर सकते हैं, "24 घंटों के भीतर सेवा" के वादे को साकार कर सकते हैं।